Retur- och återbetalningspolicy

Senast uppdaterad 14 juli 2022

 

Tack för ditt köp. Vi hoppas att du är nöjd med ditt köp. Men om du av någon anledning inte är helt nöjd med ditt köp, kan du returnera det till oss för enbart full återbetalning. Se nedan för mer information om vår returpolicy.

 RETURNER

 Alla returer måste poststämplas inom trettio (30) dagar från köpdatumet. Alla returnerade varor måste vara i nya och oanvända skick, med alla originaletiketter och etiketter bifogade.

 RETURNERINGSPROCESS

 För att returnera en vara, vänligen skicka ett e-postmeddelande till kundtjänst på info@leypom.com för att få ett RMA-nummer (Return Merchandise Authorization). När du har fått ett RMA-nummer, placera varan säkert i originalförpackningen och inkludera ditt köpbevis och skicka din retur till följande adress:

International House, 

12 Constance Street London, E16 2DQ, Storbritannien

Telefon: +447727734241

 

 Observera att du ansvarar för alla returfraktkostnader. Vi rekommenderar starkt att du använder en spårbar metod för att skicka din retur.

 ÅTERBETALNINGAR

 Efter att ha mottagit din retur och kontrollerat din varas skick kommer vi att behandla din retur. Vänta minst fem (5) dagar från mottagandet av din vara för att behandla din retur. Det kan ta 1-2 faktureringscykler innan återbetalningar visas på ditt kreditkortsutdrag, beroende på ditt kreditkortsföretag. Vi kommer att meddela dig via e-post när din retur har behandlats.

 UNDANTAG    

 För defekta eller skadade produkter, kontakta oss på kontaktuppgifterna nedan för att ordna en återbetalning eller byte.

 Observera      

• Vi kan endast återbetala inom 30 dagar efter köpet. Detta är inte ett eget val utan för att kreditkortsföretag inte tillåter oss att lägga till pengar på ett kreditkort efter 30 dagar.

 

FRÅGOR

Om du har några frågor angående vår returpolicy, vänligen kontakta oss på:

(318) 479-1497

info@leypom.com