Política de envio

Os prazos de entrega mostrados abaixo s√£o baseados em resultados de entrega em tempo real. A maioria dos pedidos chega em¬†normalmente de 9 a 15 dias √ļteis.

 Estados Unidos e Canadá

¬†9-15 dias √ļteis

 Reino Unido

9-15 dias √ļteis

 Resto da Europa

9-15 dias √ļteis

¬†√Āsia

9-15 dias √ļteis

 Resto do mundo

¬†15-25 dias √ļteis


**Devido à pandemia de COVID-19, essas estimativas podem ser maiores.

Cada pedido inclui informa√ß√Ķes de rastreamento com as quais voc√™ ser√° atualizado assim que o item for enviado para entrega.

Se voc√™ tiver alguma d√ļvida sobre seu pedido,¬†entre em contato conosco.

Origem de envio
A maioria dos nossos armazéns sediados nos EUA ou na China.

Custos de envio
Os custos de envio estão sempre incluídos no preço indicado.

Condi√ß√Ķes de entrega
Tempo de tr√Ęnsito dom√©stico
Em geral, as remessas dom√©sticas est√£o em tr√Ęnsito por 2 a 7 dias

Tempo em tr√Ęnsito internacionalmente
Geralmente, os pedidos enviados internacionalmente¬†permanecem em tr√Ęnsito por 4 a 22 dias. Isso varia muito dependendo do¬†pa√≠s e endere√ßo de destino.

Tempo de envio
Os pedidos geralmente s√£o enviados em at√© tr√™s dias √ļteis ap√≥s o pagamento do pedido. O nosso armaz√©m funciona de segunda a sexta-feira durante o hor√°rio normal de expediente, excepto nos feriados nacionais em que o armaz√©m estar√° encerrado. Nesses casos, tomamos medidas para garantir que os atrasos de envio sejam mantidos ao m√≠nimo.

Alteração de endereço de entrega
Para solicita√ß√Ķes de altera√ß√£o de endere√ßo de entrega, podemos alterar o endere√ßo em¬†a qualquer momento antes do envio do pedido.

P.O. Envio da caixa
Leypom enviará para P.O. endereços de caixa usando apenas serviços postais. Não podemos oferecer serviços de correio para esses locais.

Envio para endereços militares
Podemos enviar para endereços militares dos EUA com o USPS. Não podemos oferecer este serviço usando serviços de correio.

Itens fora de estoque
Se um item estiver fora de estoque, esperaremos que o item esteja disponível antes de enviar seu pedido. Os itens existentes no pedido serão reservados enquanto aguardamos o item.

Tempo de entrega excedido
Se o tempo de entrega excedeu a janela estimada, entre em contato conosco para que possamos investigar e resolver o problema.

Notifica√ß√Ķes de rastreamento
Ap√≥s o envio, os clientes receber√£o um link de rastreamento a partir do qual eles poder√£o acompanhar o progresso de sua remessa com base nas √ļltimas atualiza√ß√Ķes disponibilizadas pelo provedor de transporte.

Encomendas danificadas em tr√Ęnsito
Se voc√™ encontrar uma encomenda danificada em tr√Ęnsito, se poss√≠vel, rejeite o pacote do correio e entre em contato com nosso atendimento ao cliente em¬†info@leypom.com.

Taxas e impostos
7.1 Vendas Imposto
Os impostos sobre vendas já já foram aplicados ao preço das mercadorias, conforme exibido no site.

Taxas e impostos de importação
Os impostos e taxas de importação para remessas internacionais podem ser pagos na chegada no país de destino. Isso varia de acordo com o país e a Leypom incentiva você a estar ciente desses custos potenciais antes de fazer um pedido conosco.
Se você se recusar a pagar taxas e impostos na chegada a seu país de destino, as mercadorias serão devolvidas para Leypom às custas do cliente. O cliente receberá um reembolso do valor das mercadorias pagas, menos o custo do frete de devolução. O custo do envio inicial não será reembolsado.

Cancelamentos
Se você mudar de ideia antes de receber seu pedido, podemos aceitar cancelamentos a qualquer momento antes do envio do pedido Se um pedido já foi enviado, consulte nosso política de reembolso.

Processo para encomenda danificada ou perdida em tr√Ęnsito
Processaremos um reembolso ou substituição assim que o correio concluir a investigação da reclamação.

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