Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment leypom.com (le "Site" ou "nous") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visiter ou effectuer un achat sur le Site.

Collecte d'informations personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le support client. Dans cette politique de confidentialité, nous nous référons à toute information qui peut identifier de manière unique un individu (y compris les informations ci-dessous) comme "Informations personnelles". Consultez la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.

Informations sur l'appareil

  • Exemples d'informations personnelles collect√©es¬†:¬†version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, quels sites ou produits vous consultez, termes de recherche et comment vous interagissez avec le site.
  • Objet de la collecte¬†:¬†pour charger le site avec pr√©cision pour vous et pour effectuer des analyses sur l'utilisation du site afin d'optimiser notre site.
  • Source de la collecte¬†:¬†Collect√©es automatiquement lorsque vous acc√©dez √† notre site √† l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, de balises ou de pixels¬†.
  • Divulgation √† des fins commerciales¬†:¬†partag√©e avec notre sous-traitant Shopify¬†.

Informations sur la commande

  • Exemples d'informations personnelles collect√©es¬†:¬†nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris num√©ros de carte de cr√©dit¬†, adresse e-mail et num√©ro de t√©l√©phone.
  • Objet de la collecte¬†:¬†pour vous fournir des produits ou des services afin d'ex√©cuter notre contrat, pour traiter vos informations de paiement, organiser l'exp√©dition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, filtrer nos commandes √† la recherche de risques potentiels ou de fraude, et lorsque cela est conforme aux pr√©f√©rences que vous avez partag√©es avec nous, vous fournir des informations ou des publicit√©s relatives √† nos produits ou services.
  • Source de collecte¬†:¬†collect√© aupr√®s de vous.
  • Divulgation √† des fins commerciales¬†:¬†partag√©e avec notre sous-traitant Shopify

Informations sur l'assistance client

  • Exemples d'informations personnelles collect√©es¬†:¬†Nom, adresse, num√©ro de t√©l√©phone, adresse e-mail et toute autre information que vous nous fournissez.
  • Objectif de la collecte¬†:¬†fournir une assistance client.
  • Source de collecte¬†:¬†collect√© aupr√®s de vous.

Mineurs

Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18. Nous ne collectons pas intentionnellement des informations personnelles auprès d'enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous pour demander la suppression.

Partage d'informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

  • Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la fa√ßon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici¬†:¬†https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et r√©glementations applicables, pour r√©pondre √† une citation √† compara√ģtre, √† un mandat de perquisition ou √† toute autre demande l√©gale d'informations que nous recevons, ou pour prot√©ger nos droits.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple :

  • Nous utilisons Google Analytics pour nous aider √† comprendre comment nos clients utilisent le Site.Vous pouvez en savoir plus sur la mani√®re dont Google utilise vos informations personnelles ici¬†:¬†https://policiesgoogle.com/privacy?hl=fr. Vous pouvez √©galement d√©sactiver Google Analytics ici¬†: ¬†https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicit√©s sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires. Nous recueillons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, par l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, selon votre emplacement).

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online- publicité/comment-ça-fonctionne.

    De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à : http://optout.aboutads.info/.

    Utilisation des informations personnelles

    Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, notamment : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, l'expédition et l'exécution de votre commande, et vous tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.

    Base légale

    Conform√©ment au R√®glement g√©n√©ral sur la protection des donn√©es (¬ę RGPD ¬Ľ), si vous r√©sidez dans l'Espace √©conomique europ√©en (¬ę EEE ¬Ľ), nous traitons vos informations personnelles selon les bases l√©gales suivantes¬†:

    • Votre consentement¬†;
    • L'ex√©cution du contrat entre vous et le Site¬†;
    • Respect de nos obligations l√©gales¬†;
    • Pour prot√©ger vos int√©r√™ts vitaux¬†;
    • Pour ex√©cuter une t√Ęche effectu√©e dans l'int√©r√™t public¬†;
    • Pour nos int√©r√™ts l√©gitimes, qui ne pr√©valent pas sur vos libert√©s et droits fondamentaux.

    Rétention

    Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos informations personnelles pour nos archives à moins que et jusqu'à ce que vous nous demandiez d'effacer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit de suppression, veuillez consulter la section "Vos droits" ci-dessous.

    Prise de décision automatique

    Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé uniquement sur la prise de décision automatisée (qui inclut le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.

    Nous N'ENTENDONS PAS dans une prise de décision entièrement automatisée qui a un effet légal ou autrement significatif en utilisant les données client.

    Notre sous-traitant Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour empêcher la fraude qui n'a pas d'effet légal ou autrement significatif sur vous.

    Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée incluent :

    • Liste de blocage temporaire des adresses¬†IP associ√©es √† des transactions r√©p√©t√©es ayant √©chou√©. Cette liste de refus persiste pendant un petit nombre d'heures.
    • Liste de blocage temporaire des cartes de cr√©dit associ√©es aux adresses¬†IP bloqu√©es. Cette liste de refus persiste pendant un petit nombre de jours.

    Vendre des informations personnelles

    Notre site vend des informations personnelles, telles que définies par le California Consumer Privacy Act de 2018 ("CCPA").

      Vos droits

      RGPD

      Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous 

      Vos informations personnelles seront initialement trait√©es en Irlande, puis transf√©r√©es en dehors de l'Europe pour stockage et traitement ult√©rieur, y compris au Canada et aux √Čtats-Unis. Pour plus d'informations sur la conformit√© des transferts de donn√©es avec le RGPD, consultez le livre blanc RGPD de Shopify¬†:¬†https://help.shopifycom/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

      CCPA

      Si vous r√©sidez en Californie, vous avez le droit d'acc√©der aux informations personnelles que nous d√©tenons √† votre sujet (√©galement connu sous le nom de ¬ę¬†droit de savoir¬†¬Ľ), de les transf√©rer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles Les informations soient corrig√©es, mises √† jour ou effac√©es. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez¬†nous contacter.

      Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous.

      Cookies

      Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, y compris des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de se souvenir de vos actions et de vos préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas à ressaisir ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site Web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs fréquents.

      Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre Site et pour fournir nos services.

      Cookies nécessaires au fonctionnement du magasin

      Nom Fonction
      _ab Utilisé en relation avec l'accès à l'administrateur.
      _secure_session_id Utilisé en relation avec la navigation dans une vitrine.
      panier Utilisé en relation avec le panier.
      cart_sig Utilisé en relation avec le paiement.
      cart_ts Utilisé en relation avec le paiement.
      jeton de paiement Utilisé en relation avec le paiement.
      secrète Utilisé en relation avec le paiement.
      secure_customer_sig Utilisé en relation avec la connexion client.
      storefront_digest Utilisé en relation avec la connexion client.
      _shopify_u Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client.

      Rapports et analyses

      Nom Fonction
      _tracking_consent Préférences de suivi.
      _landing_page Suivre les pages de destination
      _orig_referrer Suivre les pages de destination
      _s Analyse Shopify.
      _shopify_fs Analyse Shopify.
      _shopify_s Analyse Shopify.
      _shopify_sa_p Analyses Shopify relatives au marketing et aux références.
      _shopify_sa_t Analyses Shopify relatives au marketing et aux références.
      _shopify_y Analyse Shopify.
      _y Analyse Shopify.

      La dur√©e pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou votre appareil mobile varie selon qu'il s'agit d'un cookie ¬ę persistant ¬Ľ ou de ¬ę session ¬Ľ. Les cookies de session durent jusqu'√† ce que vous arr√™tiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'√† leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans √† compter de la date √† laquelle ils sont t√©l√©charg√©s sur votre appareil.

      Vous pouvez contr√īler et g√©rer les cookies de diff√©rentes mani√®res.Veuillez garder √† l'esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact n√©gatif sur votre exp√©rience utilisateur et que certaines parties de notre site Web peuvent ne plus √™tre enti√®rement accessibles

      La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies via les commandes de votre navigateur, souvent disponibles dans le menu "Outils" ou "Préférences" de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la manière de modifier les paramètres de votre navigateur ou de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, consultez le fichier d'aide de votre navigateur ou des sites tels que www.allaboutcookies.org.

      En outre, veuillez noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la façon dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section "Publicité comportementale" ci-dessus.

      Ne pas suivre

      Veuillez noter qu'étant donné qu'il n'y a pas de compréhension cohérente de l'industrie sur la façon de répondre aux signaux "Ne pas suivre", nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal provenant de votre navigateur.

      Modifications

      Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

      Text Marketing et notifications

      En saisissant votre numéro de téléphone lors du paiement et en initialisant un achat, en vous abonnant via notre formulaire d'abonnement ou un mot-clé, vous acceptez que nous puissions vous envoyer des notifications par SMS (pour votre commande, y compris des rappels de panier abandonné) et du marketing par SMS des offres. Les SMS ne dépasseront pas 50 par mois. Vous reconnaissez que le consentement n'est pas une condition pour tout achat.
      Si vous souhaitez vous désabonner de la réception de messages de marketing par SMS et de notifications, répondez par STOP à tout message mobile envoyé par nous ou utilisez le lien de désabonnement que nous avons fourni vous avec dans l'un de nos messages. Vous comprenez et acceptez que les méthodes alternatives de retrait, telles que l'utilisation de mots ou de demandes alternatifs, ne seront pas considérées comme un moyen raisonnable de retrait. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.
      Pour toute question, veuillez envoyer HELP par SMS au numéro à partir duquel vous avez reçu les messages. Vous pouvez également nous contacter pour plus d'informations. Si vous souhaitez vous désinscrire, veuillez suivre les procédures ci-dessus.

      Contacter

      Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à info@leypom.com .

      Dernière mise à jour : 18/07/2022

      .