Política de devolución y reembolso

Última actualización 14 de julio de 2022

 

Gracias por su compra. Esperamos que esté satisfecho con su compra. Sin embargo, si no está completamente satisfecho con su compra por cualquier motivo, puede devolvérnosla para  solo un reembolso completo. Consulte a continuación para obtener más información sobre nuestra política de devoluciones.

 DEVOLUCIONES

 Todas las devoluciones deben tener matasellos dentro de treinta (30) días a partir de la fecha de compra. Todos los artículos devueltos deben estar en condiciones nuevas y sin usar, con todas las etiquetas originales adjuntas.

 PROCESO DE DEVOLUCIÓN

 Para devolver un artículo, envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente a info@leypom.com para obtener un número de autorización de devolución de mercancía (RMA). Después de recibir un número RMA, coloca el artículo de forma segura en su embalaje original e incluye tu comprobante de compra, y envía tu devolución por correo a la siguiente dirección:

Casa Internacional, 

12 Constance Street Londres, E16 2DQ, Reino Unido

Teléfono: +447727734241

 

 Tenga en cuenta que será responsable de todos los gastos de envío de devolución. Le recomendamos encarecidamente que utilice un método rastreable para enviar su devolución por correo.

 REEMBOLSOS

 Después de recibir su devolución e inspeccionar el estado de su artículo, procesaremos su devolución. Espere al menos cinco (5) días desde la recepción de su artículo para procesar su devolución. Los reembolsos pueden tardar de 1 a 2 ciclos de facturación en aparecer en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito, según la compañía de su tarjeta de crédito. Le notificaremos por correo electrónico cuando se haya procesado su devolución.

 EXCEPCIONES    

 Para productos defectuosos o dañados, comuníquese con nosotros a través de los detalles de contacto a continuación para organizar un reembolso o cambio.

 Tenga en cuenta      

  • Solo podemos reembolsar dentro de los 30 días posteriores a la compra. Esto no es por elección, sino porque las compañías de tarjetas de crédito no nos permitirán agregar fondos a una tarjeta de crédito después de 30 días.

 

PREGUNTAS

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, contáctenos en:

(318) 479-1497

info@leypom.com